전 제품 자체결함시 1년간 전 상품에 대해 보증수리를 해 드리고 있습니다. 부품이 들어갈 경우 자재 비용만 받고, 무상 A/S기간이더라도 고객님의 부주의로 인한 파손은 유상 A/S로 처리됩니다.

보증기간 이내에 배터리 조기방전 및 메탈밴드 같이 수선의 경우 무상으로 진행 가능합니다. (보증서 미동봉시 비용발생)

( 보증 규정 적용 품목 : 내장 무브먼트의 호리부품, 외장부품 )

※ 정품이 아니거나, 본 사이트와 본 회사가 유통한 채널에서 구매한 제품이 아닌 타 업체, 개인 직거래를 통해 수선한 경우 수선을 거부할 권리를 가지고 제품에 대한 책임을 지지 않습니다.

AS비용에 관련된 자세한 안내는 고객번호(070-5151-7766)으로 문의 바랍니다.

품질보증서를 가지고 있는 경우, A/S 원하시는 부분 간단한 메모와 함께 경기도 하남시 하남대로947 하남테크노밸리U1 C동 804호 로 보내주시면 A/S진행을 도와드립니다.

품질보증서를 가지고 있지 않을 경우 혹은,

홈페이지에서 구매 이력이 확인되지 않을 시, 유통 사이트 구매일시/구매자명/구매 사이트 확인을 부탁드립니다.

A/S는 제피로스 홈페이지에서 구매하신 건에 한하여 도움드릴 수 있는 부분입니다. A/S의 경우 구매처에 문의를 하시면 A/S진행을 도와드립니다.

1. 메탈제품의 변색 - 메탈 밴드의 경우 먼지와 땀의 축척은 피부를 자극시키며 스테인리스 스틸의 산화를 진행 시키므로,

주기적으로 칫솔과 액체비누, 물티슈 등을 이용해 세척후 마른 헝겊으로 잘 닦아주는 관리가 필요합니다.

2. 주얼리 변색 - 쥬얼리 제품 중 실버 소재로 된 제품은 사용기간과 관련 없이 사용자의 따라 변색 기간이 다릅니다.

실버 특성상 제품 변색은 자연스러운 현상이며 도금 및 폴리싱 과정을 통해 유상 수리 가능합니다.