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1. 제품 수령 후 7일을 초과한 경우
2. 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우
3. 초기 하자를 확인하였음에도 불구하고 상품을 훼손 또는 사용하여 상품 가치를 하락 시킨 경우
4. 상품의 택을 제거한 경우
5. 상품을 착용 및 사용 하셨던 흔적이 있을 경우
6. 시계의 경우 밴드 조절을 하신경우
7. 정확한 업무처리를 위해 맞교환(오배송, 불량 포함)은 불가능합니다.
카드 결제를 한 경우에는 무조건 카드 취소만 가능하며
현금으로 환불은 불가능합니다.
아직 출고 전 상품이라면 취소처리가 가능합니다.
Q&A 게시판에 글 남겨주시면 확인 후 도움 드리겠습니다.
단, 당일 출고예정으로 출고준비가 완료 되었거나 이미 출고가 완료 된 경우에는 배송전 취소가 불가합니다.
카드취소처리는 접수 후 약 7~10일 후에 카드사에서 취소확인이 가능하십니다.
고객님의 소중한 개인정보 유출피해를 방지하기 위하여 부득이 최종승인취소를 확인할 수 없답니다.
번거롭더라도 카드사로부터 확인 부탁드립니다.
환불처리는 접수 후 바로 확인이 어렵습니다. 환불 처리는 접수된 날짜로 부터 2~3일의 처리기간을 거쳐 환불처리 되십니다
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